У IP-телефонии существует масса преимуществ.

Прежде всего, это дешевизна предоставляемых услуг. Так как используется только интернет каналы, то есть осуществляются телефонные звонки через интернет. А для приема-передачи речевого сигнала обычным способом нужна достаточно разветвленная сеть телефонных станций, кабельных сетей, спутников связи. Это связано с большими вложениями телефонных компаний, а значит, с дороговизной услуг.

В случае организации IP телефонии задействуются уже существующие линии связи. Технология пакетной коммутации дает возможность полноценного использования каналов, без их простоев. Благодаря этому обрабатывается и передается огромное количество голосовых сигналов, что значительно снижает затраты на организацию IP телефонии. Это особенно наглядно в случае междугородных переговоров.